本記事では、高級リアルドールの日本正規代理店「SHEDOLL（シードール）」について、公式サイトを2026年7月25日に直接確認した一次情報をもとに、取扱ラインナップ・オーダーメイド・支払方法・国際配送・返品ポリシーなどを詳しくまとめました。
SHEDOLLは工場直販・シリコンドール・TPE人形の日本正規代理店として、完全変形・オーダーメイド対応のリアルドールを提供しています。
SHEDOLL（シードール）とは？高級リアルドール工場直販の日本正規代理店
工場直販・日本正規代理店として案内される販売サイト
SHEDOLL（シードール）は、シリコンドールやTPE人形、各種パーツを扱う成人向けリアルドール販売サイトです。
公式サイトは自社について、源流メーカーによる工場直販、日本正規代理店、完全オーダーメイド、国際秘密配送、生涯メンテナンス対応と案内しています。
2026年7月25日 当日確認では、日本語・英語・繁体中文の表示切り替えと、USD・JPYの通貨切り替えが用意されていました。
公式サイトが示す所在地は中国・広東省東莞市です。
個人名、番地、郵便番号および電話番号は本記事には掲載しません。
運営者に関する個人名は「公式サイトに記載あり」とします。問い合わせ先としてサポート用メールが掲載されています。
| 確認項目 | 公式サイト上の案内 |
|---|---|
| 販売形態 | 源流メーカー直営・工場直送 |
| 主な商品 | シリコンドール、TPE人形、ヘッド、半身モデル、各種アクセサリー |
| 注文方式 | 完成仕様の選択、カスタム注文、即納品カテゴリー |
| 配送 | 世界向け国際配送、プライバシーに配慮した梱包 |
| 対象年齢 | 18歳以上。18歳未満のアクセス禁止 |
| 公式URL | https://shedoll.com/ |
素材・関節・軽量化に関する公式説明の確認方法
トップページには、工場規模、素材、関節構造、毛穴表現、軽量化などに関するメーカー自身の説明があります。
ただし、これらは第三者試験機関による比較評価ではなく、公式サイトが掲載する商品説明です。
購入時は、希望商品の素材、重量、関節仕様、付属品、保証対象を注文画面とサポート回答で確認してください。
- 工場直販を前面に出している
- 日本語表示と日本円表示を選択できる
- 身長別・キャラクター別・パーツ別に商品を探せる
- 肌色、顔、体型などのカスタムを案内している
- 成人向けサイトのため、利用できるのは18歳以上に限られる
「日本正規代理店」が意味する範囲と注文前の注意点
「日本正規代理店」という表現はSHEDOLL公式サイト自身の掲載内容です。
日本国内法人による販売、国内発送または日本国内の返品窓口を意味するとの記載は確認できませんでした。契約主体、発送元、関税、保証対応地域は注文前に確認する必要があります。
出典：SHEDOLL公式トップページ（https://shedoll.com/）、公式プライバシーポリシー（https://www.shedoll.com/ja/privacy-policy）。
両ページの情報は混同せず、上表はトップページ、所在地に関する記述はプライバシーポリシーを参照しています。
SHEDOLLの取扱ラインナップ（シリコンドール・TPE人形）
SHEDOLLの公式サイトでは、シリコンドールとTPE人形を中心に、完成品、カスタム注文、交換用ヘッド、部分モデル、メンテナンスに使用するアクセサリーを掲載しています。
2026年7月25日 当日確認では、身長別カテゴリーとして145cm、148cm、150cm、152cm、156cm、158cm、160cm、163cm、165cm、167cm、168cm、170cmなどが表示され、190cmの男性ドールも確認できました。
商品は身長だけでなく、キャラクターカード、ボディタイプ、材質と機能、姉妹関係などから探せます。
「今すぐ買える逸品」は通常の受注製作商品とは別に設けられたカテゴリーです。
ただし、個々の商品が日本向け即日発送に対応するとの一律の記載はありません。
在庫所在地、発送予定日、カスタム可否は商品ごとに確認してください。
| カテゴリー | 公式サイトで確認できる内容 | 注文前の確認事項 |
|---|---|---|
| シリコンドール | 全身モデル、複数身長、キャラクター別商品 | シリコーンの種類、硬度、重量、製作期間 |
| TPE人形 | TPE素材を使用する商品とカスタム案内 | 素材仕様、手入れ方法、色移り対策 |
| 男性ドール | 190cmカテゴリー | 在庫、重量、配送方法 |
| 部分モデル | 半身、半身脚モデル、手足の模型 | 寸法、素材、対応用途 |
| 交換・追加パーツ | ヘッド、オナホ、ヒップオナホール | 接続規格、互換性、付属品 |
| 即納カテゴリー | 「今すぐ買える逸品」 | 現品仕様、発送元、配送日数 |
加熱・可動目・植毛などの機能は商品ごとに確認
寸法・重量・付属品を含む商品選びの確認事項
トップページには、可動関節、加熱機能、可動目、軽量化、植毛、可動口腔などの機能名を含む商品や記事が掲載されています。
全商品に同じ機能が標準装備されるわけではありません。
機能名が商品タイトルに含まれていても、標準仕様か有料オプションかを商品ページで確認することが必要です。
- 設置場所に収まる身長と梱包サイズを確認する
- 本体重量だけでなく、移動や洗浄を含めて選ぶ
- ヘッドとボディの組み合わせ、接続規格を確認する
- 加熱・可動部などの操作方法と保証範囲を確認する
- 掲載写真に含まれる衣装、小物、ウィッグの付属有無を確認する
商品写真に写る衣装や撮影小物がすべて商品に含まれるとの共通記載は確認できません。注文確認画面に表示される本体、ヘッド、ウィッグ、衣装、ケア用品などの内訳を保存し、不明な付属品は決済前に問い合わせてください。
出典：SHEDOLL公式トップページおよび商品メニュー（https://shedoll.com/）。
素材ごとの耐用年数、全商品の標準重量、全身長の在庫数は未確認です。
SHEDOLLのオーダーメイド・カスタマイズ
肌色・ヘッド・関節・軽量化まで指定できるカスタム範囲
SHEDOLLは「人形カスタム」ページを設け、肌色、顔立ち、体型、各部の形状、指関節の可動域、軽量化などを工場へ直接指定できると案内しています。
2026年7月25日 当日確認のトップページには、写真を使った再現にも言及があります。
カスタム可能な範囲は、選択するヘッド、ボディ、素材および製造時期によって異なるため、希望仕様を注文単位で確定してください。
オーダーメイド品は、完成後の変更や通常商品のような返品が難しい商品です。
色名や機能名だけで発注せず、希望内容を文章、選択肢、参考画像で整理し、SHEDOLLから返された仕様確認と照合してから決済へ進むことが重要です。
アップロード画像には第三者の権利や個人情報を含めないでください。
| カスタム項目 | 公式サイトでの掲載 | 確認して残す内容 |
|---|---|---|
| 肌・外観 | 肌色、顔立ち、各部の色や形状 | 色見本、完成許容差、メイク内容 |
| ヘッド | ヘッド選択、植毛、可動口腔など | ヘッド番号、ウィッグとの区別、接続規格 |
| ボディ | 身長、体型、軽量化 | 型番、完成重量、寸法 |
| 関節 | 指関節を含む可動仕様 | 骨格名、可動範囲、取扱上の制限 |
| 追加機能 | 加熱、可動目などを含む商品掲載 | 標準・追加の別、電源規格、保証範囲 |
| 写真による再現 | トップページに案内あり | 受付条件、画像削除、権利確認、再現範囲 |
- 商品名、ボディ型番、ヘッド型番を記録する
- 素材と肌色を注文確認書で照合する
- 左右差や植毛範囲などを文章で指定する
- 追加機能の動作確認方法を尋ねる
- 完成写真を受け取ったら全指定項目を確認する
- 変更可能な期限を決済前に確認する
公式免責事項では、すべての商品をカスタム製品とし、注文後のキャンセルや変更は原則として受け付けないと記載しています。
手作業のため、ボディメイクやフェイスメイクに個体差が生じ、実物が展示画像と完全に一致しない場合があるとの説明もあります。
実在人物の写真を本人の同意なく送信・複製依頼しないでください。公式プライバシーポリシーには、カスタム画像を含む機微データの取扱いが記載されていますが、個別の肖像利用許諾を代行するとの記載はありません。
出典①：カスタム範囲は公式トップページ（https://shedoll.com/）。
出典②：変更・個体差は公式免責事項（https://www.shedoll.com/ja/disclaimer）。
出典③：画像データの取扱いは公式プライバシーポリシー（https://www.shedoll.com/ja/privacy-policy）。
各出典の内容は別々に記載しています。
SHEDOLLの支払方法
SHEDOLLで利用できる支払方法は、注文画面に最終表示される選択肢を基準に確認してください。
2026年7月25日 当日確認では、日本語版プライバシーポリシーにPCI DSS標準への準拠と、完全なカード番号を保存しない旨が記載されています。
一方、決済ページで常に利用できるカードブランドや決済代行会社の一覧は、一般公開ページから一律には確認できませんでした。
公式免責事項には、注文キャンセル時の「銀行振込手数料」に関する記載があります。
この記載だけでは、すべての注文または日本からの注文で銀行振込を選択できるとは断定できません。
英語版プライバシーポリシーには支払情報の例としてクレジットカードとPayPalが掲載されていますが、日本向けチェックアウトでの提供状況は未確認です。
| 確認対象 | 2026年7月25日の確認結果 |
|---|---|
| 表示通貨 | USDとJPYの切り替えを確認 |
| カード決済の安全説明 | 日本語版プライバシーポリシーにPCI DSS準拠、完全カード番号非保存と記載 |
| 利用可能なカードブランド | 未確認 |
| 銀行振込 | 免責事項に振込手数料の記載あり。通常注文での提供条件は未確認 |
| PayPal | 英語版プライバシーポリシーに支払情報の例として掲載。日本向け利用可否は未確認 |
| 分割払い・後払い | 未確認 |
| 請求名義 | 未確認 |
日本円表示を選んだ場合でも、決済通貨、カード会社側の換算、海外利用手数料が同一になるとは限りません。
SHEDOLLの一般公開ページでは、日本向け注文に適用される決済通貨、換算時点、決済手数料の統一条件を確認できませんでした。
注文確定ボタンを押す前に、請求通貨と最終合計を画面上で確認してください。
- 商品代、カスタム代、送料を分けて確認する
- 表示通貨と実際の請求通貨を確認する
- 決済画面のスクリーンショットと注文確認メールを保存する
- 海外利用制限があるカードは発行会社の設定を確認する
- 決済失敗時に重複注文がないか注文履歴を見る
- 請求名義を家族に知られたくない場合は決済前に問い合わせる
支払先、口座情報または決済リンクが、SHEDOLL公式サイトや公式サポートから提示されたものか必ず確認してください。サイト外で届いた連絡だけを根拠に送金せず、注文番号と金額を公式窓口で照合してください。
出典①：決済セキュリティは公式プライバシーポリシー（https://www.shedoll.com/ja/privacy-policy）。
出典②：銀行振込手数料は公式免責事項（https://www.shedoll.com/ja/disclaimer）。
出典③：クレジットカード・PayPalの例示は英語版プライバシーポリシー（https://www.shedoll.com/en/privacy-policy）。
情報は出典別に記載しています。
SHEDOLLの納期・製作期間
SHEDOLL公式の配送・納品ポリシーでは、注文確認、製作、品質検査、国際輸送を分けて納期を案内しています。
2026年7月25日 当日確認の日本語ページでは、注文確認が1～3営業日、TPEの制作工程が2週間、シリコンが4～6週間、品質検査が1～2営業日、国際輸送が1～4週間と記載されています。
同じ日本語ページには「ドールの制作には通常2週間」「シリコンペッティングドールの納期は通常1ヶ月半」との記載もあります。
さらに英語版ではTPEが1～2週間、シリコンが2～3週間と案内され、日本語版の工程表と一致していません。
公式ページ間の食い違いがあるため、注文商品の回答を個別に取得してください。
| 工程 | 日本語版の記載 | 英語版の記載 |
|---|---|---|
| 注文確認 | 1～3営業日 | 1～3営業日 |
| TPE製作 | 2週間 | 1～2週間 |
| シリコン製作 | 4～6週間 | 2～3週間 |
| 品質検査 | 1～2営業日 | 1～2営業日 |
| 国際輸送 | 1～4週間 | 1～4週間 |
| 正確な到着日時 | 保証不可 | 保証不可 |
製作期間と到着までの期間は同じではありません。
仕様確定、入金確認、製作、完成写真の確認、再検査、発送、通関、国内配送の順に進むため、サイト記載の製作日数だけで受取日を決めないでください。
大型連休、カスタム内容、修正、輸送方式および通関状況による個別日程は一般公開ページでは確定されていません。
- 納期の起算日が注文日・入金日・仕様確定日のどれか確認する
- 製作開始前に全カスタム仕様を確定する
- 完成写真の確認期限を確認する
- 発送予定日と追跡番号の通知方法を確認する
- 引っ越しや長期不在がある場合は発送前に連絡する
- 贈答日など固定期限がある注文は余裕を持たせる
公式サイトは国際輸送の正確な到着日時を保証していません。特定日必着を前提に注文せず、サポートから提示された製作予定と物流追跡を別々に管理してください。
発送準備前の荷物は、事前連絡により倉庫で最長1ヶ月保管できるとの記載がありますが、発送後は保管できません。
出典①：日本語版「配送と納品ポリシー」（https://www.shedoll.com/ja/shipping-delivery）。
出典②：英語版「Shipping & Delivery Policy」（https://www.shedoll.com/en/shipping-delivery）。
両ページの数値は統合せず、相違をそのまま併記しています。
SHEDOLLの配送・国際配送・送料
SHEDOLLは世界向けの国際配送を案内しています。
2026年7月25日 当日確認の配送・納品ポリシーでは、すべての注文に送料が標準で含まれるわけではなく、商品ページまたは注文ページで配送方法を選択し、送料を支払う必要があると明記されています。
送料は重量、梱包寸法、目的地および配送方法により計算されます。
| 送料・物流の選択肢 | 公式の説明 |
|---|---|
| 購入者指定の物流 | 購入者が物流会社へ集荷を依頼し、送料を物流会社へ直接支払う |
| SHEDOLL推奨物流 | 注文確認後に別途見積もり。通関サービスと輸送保険を含む |
| 追加価値サービス | 専用輸送チャネル、優先処理、強化包装、全行程保険、追跡を案内 |
| 配送方法 | 掲載範囲 | 掲載目安 |
|---|---|---|
| 国際宅配便 | 全世界 | 3～7営業日 |
| 専用物流 | 主要国 | 7～15営業日 |
| 海上輸送 | 全世界 | 30～60営業日 |
配送方法として、自宅配送、物流拠点での受取、追加条件による指定時間配送が掲載されています。
ただし、日本のすべての地域で各方法を利用できるとの一律の記載はありません。
配送会社、集荷拠点、時間指定、離島対応、再配達条件は、注文前に郵便番号を送らず都道府県と市区町村、商品仕様を伝えて一次確認し、正式注文時に必要情報を入力してください。
- 商品価格に送料が含まれているか確認する
- 送料見積もりに保険と通関サービスが含まれるか確認する
- 輸入時の税金や追加費用の負担者を確認する
- 配送会社と追跡方法を確認する
- 搬入口、階段、エレベーター、保管場所の寸法を測る
- 配送先の入力内容を確定前に再確認する
公式ページでは、通常は発送後2週間以内に到着する一方、通関状況により最大1ヶ月かかる場合があると説明しています。
これは到着保証ではありません。
住所情報の誤りによる遅延や配送不能について、SHEDOLLは責任を負わない旨も掲載しています。
トップページの「主要国25日達」と、配送ポリシーの複数の輸送日数は同じ条件の表示ではありません。商品、配送先、輸送方法を指定した見積書に記載される日数を確認してください。
日本向けの関税・輸入消費税の具体的な取扱いは、今回確認した公式ページでは未確認です。
出典①：送料と物流条件は公式「配送と納品ポリシー」（https://www.shedoll.com/ja/shipping-delivery）。
出典②：「主要国25日達」は公式トップページ（https://shedoll.com/）。
異なるページの表示を別々に記載しています。
SHEDOLLの返品・キャンセルポリシー
SHEDOLLの商品はカスタム製品として扱われるため、注文後のキャンセル、仕様変更、発送後の返品には厳しい条件があります。
2026年7月25日 当日確認の公式免責事項では、注文後のキャンセルや変更は原則として受け付けず、出荷前のキャンセルには注文金額の20％をキャンセル料として課し、銀行振込手数料は購入者負担、出荷後はキャンセル不可と記載されています。
| 項目 | 公式免責事項の記載内容 |
|---|---|
| 注文後の変更 | 原則として受付不可 |
| 出荷前キャンセル | 注文金額の20％をキャンセル料として課す |
| 振込手数料 | 購入者負担 |
| 出荷後キャンセル | 不可 |
| 出荷後の返品・返金 | いかなる理由でも受け付けない旨を掲載 |
| 事前連絡のない返送 | 受取不可 |
上表の出典は公式免責事項です。
同ページは詳細について返金ポリシーページを参照するよう案内していますが、2026年7月25日 当日確認では、日本語の一般公開ページから詳細な返金ポリシー本文を確認できませんでした。
このため、初期不良、誤納品、輸送破損に対する返金の可否や手続期限は未確認です。
一方、配送・納品ポリシーには輸送問題の申告手順があります。
到着時に連続した開封動画を撮影し、外箱六面、未開封の配送ラベル、開封の全過程、取り出した製品の状態を映し、元の梱包材を保管したうえで48時間以内に連絡するよう定めています。
開封動画がない輸送問題の請求は受理しないと明記されています。
| 輸送問題の資料 | 配送・納品ポリシーの指定 |
|---|---|
| 撮影開始 | 箱を開ける前 |
| 映す範囲 | 外箱六面、未開封ラベル、連続した開封、製品状態 |
| 保管物 | 元箱、緩衝材、輸送材料 |
| 連絡期限 | 到着後48時間以内 |
- 注文前に仕様と合計金額を確認する
- 変更期限と製作開始状況を確認する
- 完成写真と注文内容を照合する
- 到着時は未開封状態から動画を撮る
- 問題箇所を写真でも記録する
- 自己判断で返送せず、先に公式サポートへ連絡する
「輸送問題の申告手順」があることと、「返品・返金が認められること」は同じではありません。申告後に提供される対応内容、送料負担、修理・交換・部品送付の優先順位は注文前に書面で確認してください。
出典①：キャンセル・返品条件は公式免責事項（https://www.shedoll.com/ja/disclaimer）。
出典②：開封動画と48時間以内の申告は公式配送・納品ポリシー（https://www.shedoll.com/ja/shipping-delivery）。
二つのポリシーは別表に分けています。
SHEDOLLの品質管理・工場直販
東莞市の自社工場から直送する販売体制
SHEDOLLは、東莞市の自社工場から商品を直送する「源流メーカー直営」を公式サイトの特徴として掲げています。
2026年7月25日 当日確認のトップページでは、工場直送、素材、製法、完全オーダーメイド、プライバシー保護を選ばれる理由として掲載し、自社工場の規模や見学可能との説明も確認できました。
配送・納品ポリシーでは、完成後に購入者へ連絡し、発送前の実物写真を送付し、購入者の確認後に再検査して発送する流れを案内しています。
追加で確認したい箇所がある場合は、事前にサポートへ連絡するよう記載されています。
完成写真を受け取った時点で、注文書と照合することが重要です。
| 段階 | 公式サイトの案内 | 購入者が確認する内容 |
|---|---|---|
| 仕様確定 | 工場へのカスタム指定 | 型番、素材、色、機能、付属品 |
| 製作 | 工場で受注製作 | 製作予定、変更可能期限 |
| 完成連絡 | メールで連絡 | 注文番号と完成品の対応 |
| 発送前写真 | 実物写真を送付 | 顔、ボディ、色、植毛、機能 |
| 再検査 | 確認後に再検査 | 検査項目と動作確認 |
| 発送 | 追跡番号をメール送付 | 配送会社、箱数、追跡状況 |
公式免責事項には、各ドールが手作りであり、ボディメイクやフェイスメイクに個体差が生じること、実物がサイトの展示画像と完全には一致しない場合があることが記載されています。
また、素材特性としてオイルの滲み、使用による初期グリップ力の変化、濃色衣類による色移りリスクを説明しています。
- 完成写真は正面、背面、左右、顔の近接を確認する
- 注文したヘッドとボディの型番を照合する
- 追加機能の動作を写真だけで確認できない場合は動画を依頼する
- 付属品と梱包内容を発送前に確認する
- 許容される手作業差を事前に確認する
- 写真承認後の修正条件を確認する
性能向上率や比較表現は試験条件を確認する
トップページに掲載された性能向上率や比較表現について、第三者試験報告書の公開は今回の確認範囲では未確認です。数値を購入判断に用いる場合は、試験方法、比較対象、試料、実施機関の資料を公式サポートへ確認してください。
出典①：工場直販と製品説明は公式トップページ（https://shedoll.com/）。
出典②：発送前検査は公式配送・納品ポリシー（https://www.shedoll.com/ja/shipping-delivery）。
出典③：手作業差と素材特性は公式免責事項（https://www.shedoll.com/ja/disclaimer）。
SHEDOLLのキャンペーン情報
SHEDOLLの割引や特典は、公式トップページ、商品ページ、「Sale!」表示、ニュースレターおよび会員向け案内で告知されます。
2026年7月25日 当日確認では、サイト内に「Sale!」の表示、会員限定特典、新製品の優先通知、ニュースレターによる新商品・特別オファーの案内を確認できました。
割引対象と最終合計を注文画面で確認する
一方、全商品に共通する開催期間、割引条件、クーポンコード、併用条件、対象地域をまとめた日本語キャンペーン規約は確認できませんでした。
そのため、本記事では具体的な割引額、割引率、特典の金銭価値を掲載しません。
最新条件は購入予定商品のページとカート、最終注文画面で確認してください。
| 告知場所 | 確認できた内容 | 未確認の内容 |
|---|---|---|
| トップページ | Sale!への導線 | 全商品の共通割引条件 |
| 商品ページ | 商品ごとの販売表示 | 表示終了後の価格保証 |
| 会員案内 | 会員限定特典、新製品優先通知 | 特典の固定内容と提供頻度 |
| ニュースレター | 新商品、特別オファーの通知 | 配信日と全地域共通の対象条件 |
| カート | 注文商品の合計を表示する仕組み | クーポン併用の共通規則 |
- 対象商品と選択したボディ・ヘッドが一致するか確認する
- 無料オプションと有料オプションを分けて確認する
- キャンペーンの開始・終了日時とタイムゾーンを確認する
- 送料、輸送保険、税金が特典対象か確認する
- クーポンとセール価格の併用可否を確認する
- 注文確認画面と確認メールを保存する
ニュースレターを利用する場合は、登録先が公式ドメインであることを確認してください。
公式プライバシーポリシーでは、マーケティングデータを配信停止まで保存すると記載し、ポリシー更新時はサイト告知またはメールで知らせるとしています。
不要になった場合の配信停止方法も確認してください。
「Sale!」の表示だけでは、希望するカスタム構成に割引が適用されるとは限りません。注文前に、商品本体、追加機能、送料を分けた最終合計を確認し、口頭やチャットだけの案内は注文確認メールにも反映してもらってください。
出典①：Sale!、ニュースレター、商品告知は公式トップページ（https://shedoll.com/）。
出典②：会員限定特典は公式免責事項（https://www.shedoll.com/ja/disclaimer）。
出典③：マーケティングデータは公式プライバシーポリシー（https://www.shedoll.com/ja/privacy-policy）。
SHEDOLLの購入の流れ
SHEDOLLでの購入は、商品選択、仕様確定、配送方法と支払いの確認、注文、製作、完成写真の承認、検査、発送、受取確認の順で管理すると整理しやすくなります。
2026年7月25日 当日確認では、サイト上にログイン、会員登録、カート、チェックアウト、人形カスタム、即納カテゴリーが用意されていました。
| 段階 | 行うこと | 保存する情報 |
|---|---|---|
| 1.商品選択 | 素材、身長、ボディ、ヘッドを選ぶ | 商品URL、商品名、型番 |
| 2.仕様確定 | 肌色、植毛、関節、追加機能などを指定 | 選択肢一覧、参考画像、サポート回答 |
| 3.見積確認 | 商品代、追加項目、送料、配送方法を確認 | 合計、通貨、見積日 |
| 4.注文・支払い | 配送先と決済内容を入力 | 注文番号、決済記録 |
| 5.製作 | 製作状況と予定を確認 | 仕様確定日、予定日 |
| 6.完成確認 | 実物写真と注文内容を照合 | 完成写真、修正依頼 |
| 7.発送 | 配送会社と追跡番号を確認 | 追跡番号、発送日 |
| 8.受取 | 未開封から動画を撮影 | 開封動画、外箱、梱包材 |
カスタム商品は、商品ページの画像だけで決めず、選択した仕様を一つの一覧にまとめてください。
完成写真が届いたら、顔、ボディ、肌色、植毛、手足、追加機能、衣装と付属品を注文内容と照合します。
配送ポリシーでは、問題がなければ再検査後に発送すると案内しています。
- 18歳以上であることを確認して公式サイトへアクセスする
- 商品ページと各ポリシーを読む
- 不明点を公式メールまたはオンラインチャットで確認する
- カート内の仕様、数量、通貨、送料を確認する
- 注文確認メールの内容を読み、誤りをすぐ連絡する
- 完成写真を確認してから発送承認する
- 追跡情報を確認し、受取時の撮影を準備する
会員登録は無料と案内され、住所帳管理、注文履歴閲覧、会員限定特典、新製品優先通知の機能が掲載されています。
会員登録をしない購入の可否、ゲスト購入時の注文履歴確認方法は、今回確認した一般公開ページでは未確認です。
注文後の変更は原則不可とされているため、「注文確定」の操作前が最も重要な確認段階です。仕様、送料、通貨、納期、キャンセル条件のうち一つでも回答がない場合は、回答を受け取ってから注文してください。
出典①：購入機能は公式トップページ（https://shedoll.com/）。
出典②：完成確認と発送は公式配送・納品ポリシー（https://www.shedoll.com/ja/shipping-delivery）。
出典③：会員機能と変更条件は公式免責事項（https://www.shedoll.com/ja/disclaimer）。
SHEDOLLの家族バレ対策・匿名配送
SHEDOLLは「100% Discreet Packaging」「完全隠密配送」「国際秘密配送」をサイト上で案内しています。
2026年7月25日 当日確認の配送・納品ポリシーでは、外箱に機密表示や製品情報を記載せず、物流伝票にも具体的な製品名を記載しないと説明しています。
通関申告の品名については、「人体模型」または「展示用マネキン」とする旨が掲載されています。
梱包方法は、強化ダンボールの二重包装、高密度発泡スチロール、防塵ブランケット、重要部分の追加補強です。
外箱だけで内容物を直接示さないための方針と、輸送中の保護を分けて案内しています。
| プライバシー項目 | 公式サイトの記載 | 確認結果 |
|---|---|---|
| 外箱の商品情報 | 機密表示や製品情報なし | 記載あり |
| 物流伝票の商品名 | 具体的な製品名を記載しない | 記載あり |
| 通関申告品名 | 人体模型または展示用マネキン | 記載あり |
| 差出人名 | 一般公開ページで具体表示なし | 未確認 |
| カード利用明細の請求名 | 一般公開ページで具体表示なし | 未確認 |
| 日本の匿名配送サービス | 利用の明記なし | 未確認 |
| 営業所・拠点受取 | 物流拠点での受取を案内 | 日本での利用条件は未確認 |
ここでいう秘密配送と、日本国内のフリマサービスなどが使う「匿名配送」は同じ意味ではありません。
SHEDOLLは配送先情報を注文処理に使用するとプライバシーポリシーへ記載しています。
配送会社や販売者へ氏名・住所を知らせず受け取れるとの記載は確認できませんでした。
- 外箱の差出人名と伝票表記を注文前に確認する
- 決済明細に表示される請求名を確認する
- 配送会社からのSMS・メール通知の表示内容を確認する
- 受取日時、置き配、営業所受取の可否を確認する
- 梱包寸法と重量を確認し、受取後の移動経路を準備する
- 共有端末では閲覧履歴、注文メール、保存画像を管理する
家族と同居している場合は、箱の表記だけでなく、荷物の大きさ、配送通知、カード明細、メール通知、保管場所も確認対象です。
SHEDOLLは発送準備前なら事前連絡により倉庫で最長1ヶ月保管できると記載していますが、発送後の保管はできないとしています。
SHEDOLLの秘密梱包は、購入者の身元や配送先を販売者・配送会社にも知らせない「匿名配送」を保証する記載ではありません。必要なプライバシー水準を具体的に伝え、差出人名、伝票、通知、明細を個別に確認してください。
出典①：梱包、伝票、通関品名、拠点受取は公式配送・納品ポリシー（https://www.shedoll.com/ja/shipping-delivery）。
出典②：配送先情報の取扱いは公式プライバシーポリシー（https://www.shedoll.com/ja/privacy-policy）。
二つの情報は区別して記載しています。
SHEDOLLのアフターサービス
SHEDOLLは公式トップページで、工場直送・国際秘密配送と並べて「生涯メンテナンス対応」を案内しています。
2026年7月25日 当日確認では、この表現が複数の商品紹介に掲載されていました。
ただし、生涯メンテナンスの対象部品、無償・有償の区分、送料負担、受付回数をまとめた日本語規約は確認できませんでした。
一般的な問い合わせ窓口としてサポート用メールが掲載され、24時間年中無休のサポートと案内されています。
配送に関する問い合わせには別の配送用メールが示されています。
本記事では電話番号を掲載しません。
| サービス・窓口 | 公式サイトでの確認内容 | 詳細状況 |
|---|---|---|
| 生涯メンテナンス | トップページと商品紹介に掲載 | 対象、費用、送料、期間の詳細は未確認 |
| 一般サポート | メール、オンラインチャット | 営業時間の掲載あり |
| 配送サポート | 配送専用メール、オンラインチャット | 輸送問題は48時間以内の申告 |
| 発送前確認 | 完成品の実物写真を送付 | 追加検査点は事前相談 |
| 修理受付 | 生涯メンテナンスとの表示あり | 修理メニューと料金表は未確認 |
| 交換部品 | ヘッドや各種パーツを商品掲載 | 既存品との互換性は個別確認 |
免責事項には日常管理として、直射日光と高温を避ける、定期的に清掃して乾燥状態を保つ、専用メンテナンス製品を使う、変形防止のため保管時にサポートスタンドを使うよう記載されています。
濃色衣類は色移りの原因となるため、新品衣類を洗い、長時間の着用を避けるよう案内しています。
- 注文番号、商品名、購入日を用意する
- 問題箇所を全体写真と近接写真で記録する
- 発生時期、使用状況、保管状況を事実のみ記載する
- 自己修理の前に保証・メンテナンスへの影響を確認する
- 返送が必要な場合は宛先と送料負担を書面で確認する
- 交換部品の素材、色、接続規格を確認する
輸送破損は通常のメンテナンス相談と手順が異なります。
配送ポリシーでは、未開封からの連続動画、元の梱包材の保管、48時間以内の連絡が必要です。
到着時の問題を、時間が経過してから通常修理として申告しないよう注意してください。
無料とは限らない生涯メンテナンスの確認項目
「生涯メンテナンス対応」は、すべての修理・部品・往復送料が永久に無料であるとの記載ではありません。保証期間、無償条件、消耗品、誤使用、色移り、関節、電気機能、国際返送費を注文前に確認してください。
出典①：生涯メンテナンスは公式トップページ（https://shedoll.com/）。
出典②：輸送申告は公式配送・納品ポリシー（https://www.shedoll.com/ja/shipping-delivery）。
出典③：手入れ方法は公式免責事項（https://www.shedoll.com/ja/disclaimer）。
SHEDOLL よくある質問（FAQ）
SHEDOLLの購入前に確認したい内容を、2026年7月25日 当日確認の公式トップページ、配送・納品ポリシー、免責事項、プライバシーポリシーに基づいて整理しました。
未公開または条件が商品ごとに変わる項目は、断定せず「未確認」と記載しています。
SHEDOLLは日本語で購入できますか？
公式サイトには日本語表示とJPY表示があります。
ただし、発送元、契約主体、返品先が日本国内であるとの記載は確認できません。
シリコンとTPEを選べますか？
両素材に関する商品とカスタム案内があります。
希望するヘッドとボディで選べる素材、硬度、重量は商品ごとに確認してください。
送料は商品代に含まれますか？
配送ポリシーでは、すべての注文はデフォルトで送料を含まないと記載されています。
配送方法を選び、重量、寸法、目的地に基づく送料を確認します。
完成まで何日かかりますか？
日本語版はTPE製作2週間、シリコン4～6週間、英語版はTPE1～2週間、シリコン2～3週間と記載し、内容が一致していません。
注文商品の個別回答を確認してください。
注文後にキャンセルできますか？
原則として注文後のキャンセル・変更は不可です。
公式免責事項では出荷前のキャンセル料を注文金額の20％、出荷後はキャンセル不可としています。
返品できますか？
免責事項は、出荷後の返品・返金を受け付けない旨を掲載しています。
輸送問題は未開封から動画を撮影し、梱包材を残して48時間以内に連絡する必要があります。
中身が分からない梱包ですか？
外箱に機密表示や製品情報を載せず、伝票に具体的な製品名を書かないと案内しています。
差出人名とカード明細の請求名は未確認です。
支払方法は何ですか？
カード情報の安全管理、銀行振込手数料、英語版でのカード・PayPalの例示は確認できますが、日本向けに常時使える決済手段の完全な一覧は未確認です。
チェックアウト画面で確認してください。
保証はありますか？
トップページに生涯メンテナンス対応とありますが、無償保証の期間、対象、送料、除外条件をまとめた日本語規約は未確認です。
納期、決済、保証、返金など未確認の条件は、注文番号に結び付く書面またはメールで回答を取得してください。
出典：公式トップページ（https://shedoll.com/）、配送・納品ポリシー（https://www.shedoll.com/ja/shipping-delivery）、免責事項（https://www.shedoll.com/ja/disclaimer）、プライバシーポリシー（https://www.shedoll.com/ja/privacy-policy）。
SHEDOLL まとめ（強み・注意点・おすすめの人）
SHEDOLLは、工場直販、シリコン・TPE商品のラインナップ、細かなカスタム、発送前写真、国際秘密配送を公式サイトの中心に据えています。
2026年7月25日 当日確認では、日本語表示、日本円表示、身長別カテゴリー、即納カテゴリー、交換パーツ、会員機能、オンラインサポートを確認できました。
| 区分 | 確認できた内容 |
|---|---|
| 強み | 工場へ直接カスタム内容を指定できると案内 |
| 強み | 複数身長、シリコン、TPE、男性ドール、部分モデルを掲載 |
| 強み | 発送前に実物写真を送り、確認後に再検査 |
| 強み | 外箱・物流伝票の製品情報を抑えた秘密梱包 |
| 注意点 | 送料はデフォルトで商品代に含まれない |
| 注意点 | 注文後の変更と出荷後キャンセルは原則不可 |
| 注意点 | 日本語版と英語版で製作期間の記載が異なる |
| 注意点 | 生涯メンテナンスの詳細条件は未確認 |
おすすめの人は、既製品だけでなく、ヘッド、ボディ、肌色、植毛、関節、追加機能などを自分で確認しながら注文したい成人です。
完成写真を細かく照合でき、国際配送の日数、通関、重量物の受取、注文記録の保存まで管理できる人に適した販売方式です。
慎重な確認が必要な人は、特定日の受取が必須の人、注文後に仕様を変更する予定がある人、国内通販と同じ返品条件を必要とする人、送料込みの総額を商品一覧だけで決めたい人です。
これらの条件は注文前に公式サポートから個別回答を取得してください。
- 商品型番、素材、重量、付属品を確認する
- カスタム内容を一つの注文仕様書にまとめる
- 商品代、追加機能、送料、税金の扱いを分けて確認する
- 日本語版と英語版で異なる納期は個別回答を優先する
- キャンセル、輸送破損、メンテナンスの条件を保存する
- 未開封状態から開封動画を撮影する
第三者レビューではなく注文商品の条件で判断する
公式サイトには多数の商品説明とユーザー投稿が掲載されていますが、本記事は第三者レビューの評価を事実として採用していません。
購入判断には、自分が注文する商品の仕様、公式ポリシー、サポートから受け取った回答、最終注文画面を使用してください。
SHEDOLLを検討するときは、「工場直販」という特徴だけで決済せず、送料、納期、変更不可条件、輸送問題の証拠要件、生涯メンテナンスの範囲まで確認してください。未確認項目が残る場合は、その項目を明文化して問い合わせることが必要です。
出典：公式トップページ（https://shedoll.com/）、公式配送・納品ポリシー（https://www.shedoll.com/ja/shipping-delivery）、公式免責事項（https://www.shedoll.com/ja/disclaimer）。
強みと注意点は各ページの情報を区分して整理しています。
SHEDOLL 商品画像の取り扱いに関するご案内
公式商品画像の包括的な転載許諾は未確認
SHEDOLL公式サイトには、商品写真、キャラクター画像、ユーザー作品、記事用画像、ロゴなどが掲載されています。
2026年7月25日 当日確認では、これらの画像を第三者のブログ、比較サイト、SNSまたは広告へ自由に転載できるとする日本語の包括的な利用許諾は確認できませんでした。
そのため、SHEDOLLの商品を紹介する場合でも、公式サイトに掲載されている画像を無断でダウンロードし、切り抜き、文字入れ、再配布、広告転用できるとは扱わないでください。
画像を使う必要がある場合は、公式窓口へ掲載媒体、掲載場所、用途、加工内容、掲載期間を伝え、使用許可の範囲を確認してください。
| 利用場面 | 2026年7月25日の確認状況 | 必要な対応 |
|---|---|---|
| ブログ記事への転載 | 包括的許諾は未確認 | 公式窓口へ許可を確認 |
| SNS投稿への転載 | 包括的許諾は未確認 | 媒体名とアカウントを示して確認 |
| 広告・アフィリエイト利用 | 画像利用条件は未確認 | 広告利用と編集可否を個別確認 |
| トリミング・文字入れ | 加工許可は未確認 | 加工内容を提示して確認 |
| ロゴ利用 | ブランドガイドは未確認 | サイズ、余白、色変更の可否を確認 |
| ユーザー作品の転載 | 第三者利用の許諾は未確認 | SHEDOLLと投稿者双方の権利を確認 |
| 公式ページへのリンク | サイトは一般公開 | 画像の複製を避け、商品ページへ案内 |
画像使用の許可を依頼するときは、対象画像のURLやファイル名を明示してください。
「公式サイトの画像すべて」のような広い依頼ではなく、商品ごと、媒体ごとに範囲を特定します。
許可回答には、利用可能な媒体、地域、期間、加工の可否、クレジット表記、削除依頼時の対応を含めてもらい、記録を保存してください。
- 画像の掲載ページURLと対象画像を特定する
- 記事、SNS、広告など使用媒体を伝える
- 切り抜き、圧縮、文字入れの有無を伝える
- 成人向け画像の年齢制限と掲載先規約を確認する
- 許可されたクレジット表記を守る
- 許可範囲を超える二次配布をしない
- 許可を確認できない場合はテキストリンクを使う
公式プライバシーポリシーは、ユーザー生成コンテンツやカスタム画像を収集情報として扱い、機微なカスタムデータの保存期間も記載しています。
これは、サイト掲載画像を第三者が転載できるとの許諾ではありません。
プライバシーに関する説明と、画像の転載許可は分けて確認してください。
SHEDOLL公式サイトへの出典リンクを付けても、画像利用の許可を自動的に得たことにはなりません。特に人物を再現した画像、ユーザー投稿、ロゴ、成人向けの商品写真は、掲載先の規約と公式から得た許可条件の両方を確認してください。
出典①：掲載画像とユーザー作品の存在は公式トップページ（https://shedoll.com/）。
出典②：ユーザー生成コンテンツとカスタム画像データの取扱いは公式プライバシーポリシー（https://www.shedoll.com/ja/privacy-policy）。
画像転載の包括的許諾は未確認です。
